La marina Mayflower de Plymouth célèbre une double réussite importante après avoir conservé avec succès son statut d'ancre 5 Gold et, pour la première fois, avoir obtenu l'accréditation Clean Marina.

Le prix 5 Gold Anchor Award récompense les installations exceptionnelles de Mayflower Marina, son dévouement pour un service client exceptionnel et son excellence opérationnelle. Elle fait partie des rares marinas du monde à avoir reçu cette prestigieuse distinction. Administré par la Yacht Harbour Association (TYHA), le programme Gold Anchor implique des évaluateurs experts qui effectuent des évaluations rigoureuses tous les trois ans, évaluant tous les aspects des opérations, des installations et du service client des marinas modernes. Le processus comprend les commentaires des clients et une initiative de mystery shopping pour recueillir des informations sur l'expérience client.

Charles Bush, directeur général de Mayflower Marina, déclare : « Nous sommes très heureux d’apprendre qu’après un processus d’évaluation exhaustif, Mayflower Marina a conservé son statut de 5 Gold Anchor. Cette récompense reflète les contributions individuelles de chaque membre du personnel pour aider à atteindre l’objectif collectif, non seulement dans la période précédant l’évaluation, mais aussi jour et nuit, semaine après semaine, par beau temps comme par mauvais temps. Chaque membre de notre équipe peut être très fier de ce que nous avons accompli. »

En plus de cette distinction, Mayflower Marina a également reçu l'accréditation Clean Marina de la TYHA. Le programme Clean Marina, un programme volontaire lancé au Southampton Boat Show en 2021, permet aux marinas de démontrer leur engagement à prévenir la pollution des eaux côtières et intérieures. Le programme aide les marinas à mettre en œuvre les principes fondamentaux de la durabilité, comme la gestion correcte des déchets triés et dangereux, la prévention et le traitement des déversements, la capture des eaux de lavage, l'utilisation de produits durables et la prévention de la pollution plastique.

Charles Bush a déclaré : « Obtenir l’accréditation Clean Marina est un objectif que nous visons depuis quelques années. C’est donc une immense satisfaction d’avoir atteint la norme requise et d’être l’une des 9 marinas britanniques à avoir obtenu ce prix. Le programme a permis de sensibiliser, de conseiller et d’inciter à adopter de meilleures pratiques environnementales dans tous les domaines de notre activité. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec notre personnel, nos locataires et nos détenteurs de places d’amarrage pour sensibiliser les gens afin de minimiser notre impact collectif. »

David Crouch, président de Sailport PLC, qui possède et exploite la marina Mayflower, a ajouté : « Je suis conscient des efforts considérables nécessaires pour répondre aux normes de plus en plus élevées que ces récompenses exigent. Nous sommes ravis que la marina Mayflower ait conservé son statut de 5 ancres d'or pour la sixième fois consécutive et que le fait d'avoir obtenu l'accréditation Clean Marina pour la première fois soit particulièrement satisfaisant. Félicitations à Charles et à son équipe pour leurs réalisations exceptionnelles. »

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